Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о eSIM для китайских автомобилей (Россия)
Коротко о сервисе
KitSim выпускает китайский номер +86 для владельцев китайских автомобилей. Он нужен потому, что приложения брендов (Li Auto, Zeekr, BYD, Chery, Geely, Voyah, Avatr и другие) отправляют код подтверждения только на китайский номер — на номер другой страны СМС не приходит. Тот же номер открывает мастер-аккаунт машины: вход в приложение, удалённые функции и обновления.
Номер управляемый: его SIM-карта остаётся на нашей стороне. Устанавливать ничего не нужно — ни eSIM в телефоне, ни QR-код, ни WeChat; подойдёт любой смартфон. СМС из Китая приходят в приложение на вашем телефоне. Номер оформляется на ваше имя по загранпаспорту: имя и фамилия латиницей и номер загранпаспорта, фото документов и селфи не требуются. Выпуск занимает от 30 минут до 2 часов.
Как быстро я получу китайский номер?
Обычно от 30 минут до 2 часов после начала процедуры выпуска номера.
Какие бренды поддерживаются?
Li Auto (Lixiang), Zeekr, BYD, Chery, Geely, Voyah, Avatr, Nio, XPeng, MG, Great Wall (Haval, Tank, ORA), Toyota (bZ3, bZ3X) и другие.
Нужен ли китайский паспорт?
Нет. Номер оформляется на ваш загранпаспорт. Нужны имя и фамилия латиницей, как в паспорте, и номер загранпаспорта. Фото документов и селфи не требуются.
Как я получу номер — eSIM или физическая SIM?
eSIM. Номер выпускаем и обслуживаем мы. СМС из Китая приходят в приложение на вашем телефоне — QR-код, установка eSIM и WeChat для этого не нужны.
Мой телефон поддерживает eSIM?
eSIM в телефоне не нужна — подойдёт любой смартфон, даже без поддержки eSIM: iPhone, Samsung, Google Pixel, Huawei, Android и другие. Номер +86 оформляем и обслуживаем мы.
Сколько действует номер?
Номер действует 1 год. Можно продлить. Абонентская плата — 2 800 ₽/год.
Можно ли звонить и пользоваться интернетом?
Номер предназначен в первую очередь для приёма SMS (авторизация в приложениях). Голосовая связь и мобильный интернет ограничены.
Что если номер не подойдёт к моему авто?
Мы проверяем совместимость до подключения. Если номер не подходит — возвращаем деньги.
Как оплатить?
Карта РФ, СБП, безналичный расчёт для юрлиц.
Подойдёт ли китайский номер для получения СМС?
Да, это его основная задача: номер принимает СМС-коды от китайских приложений — приложения автомобиля, WeChat, Alipay, Taobao. Для WhatsApp, Telegram, Instagram и Facebook китайский номер не подходит: эти сервисы не принимают номера КНР.
Можно ли получить китайский номер бесплатно?
Бесплатные и одноразовые номера — из общего доступа: код видит любой, кто открыл тот же сервис, номер живёт от нескольких минут до суток и оформлен не на вас. Для приложения автомобиля такой номер не подойдёт: аккаунт привязывается к номеру на годы, и через него же восстанавливается доступ. Мы выпускаем номер +86 персонально на ваше имя.
Как выглядит китайский номер и сколько в нём цифр?
Мобильный номер Китая — это код страны +86 и 11 цифр, первая из которых всегда 1. Формат: +86 1XX XXXX XXXX. Номер оформляется на ваше имя латиницей, как в загранпаспорте.
Чем eSender отличается от KitSim?
eSender — китайский сервис, через который оформляется номер +86. Разбираться в нём и платить китайской картой не нужно: выпуск, приём СМС и продление берём на себя мы, а СМС приходят в приложение на вашем телефоне. Оплата — карта РФ, СБП или безналичный расчёт.
Куда приходят СМС с китайского номера?
В приложение на вашем телефоне. Отдельная eSIM в смартфоне и QR-код не нужны, подойдёт любой телефон — iPhone, Android, Huawei.
Как передать мастер-аккаунт при продаже автомобиля?
Мастер-аккаунт привязан к номеру +86. При продаже машины аккаунт либо передаётся вместе с номером, либо переоформляется на номер нового владельца: прежний владелец отвязывает автомобиль, новый регистрируется со своим +86. Если доступа к номеру прежнего владельца нет — нужно восстановление мастер-аккаунта.
Как восстановить мастер-аккаунт, если прежний владелец не отдал доступ?
Нужен номер +86: приложение привязывает мастер-аккаунт к номеру, и восстановление проходит по коду от него. Мы выпускаем номер на вас и помогаем пройти восстановление — это отдельная услуга.
Что нужно, чтобы выпустить номер?
Загранпаспорт: имя и фамилия латиницей и данные документа. Остальное делаем мы — обычно выпуск занимает от 30 минут до 2 часов после начала процедуры.
Я автосалон — какие условия партнёрства?
Подключаете клиента к нам за 3 500 ₽, клиент платит 5 000 ₽. Разница — ваша. +15% cashback с каждой следующей оплаты.
Чем это отличается от туристической SIM-карты, купленной в Китае?
Туристическая SIM оформляется на время поездки и обычно на чужое имя — для мастер-аккаунта она не подходит, потому что номер нужен постоянно и на ваше имя. Наш номер оформляется на ваш загранпаспорт, действует 1 год и продлевается.
Что будет, если я не продлю номер вовремя?
Доступ к аккаунту машины пропадёт: код подтверждения приходит только на этот номер. Поэтому мы напоминаем о продлении за два месяца до окончания срока — чтобы номер и доступ к приложению не потерялись.
Подойдёт ли номер для машины с пробегом?
Да. Если мастер-аккаунт остался у прежнего владельца и он недоступен, доступ восстанавливается на новый номер +86, выпущенный на покупателя. Участвовать прежнему владельцу не обязательно.
Нужна ли машина рядом? Работает ли номер в моей стране?
Машина рядом не нужна, и страна значения не имеет — код приходит в приложение на вашем телефоне. Условия (Россия): срок — от 30 минут, оплата — Карта РФ, СБП, Безналичный.
Будут ли работать WhatsApp, Telegram, Instagram?
Нет: эти сервисы не принимают китайские номера. Номер предназначен для приложений китайских автомобилей, а также подходит для WeChat, Alipay, Taobao и подобных китайских сервисов.
Сколько стоит и как оплатить?
Выпуск — 5 000 ₽, продление — 2 800 ₽/год. Оплата (Россия): Карта РФ, СБП, Безналичный. Совместимость с вашей машиной проверяем до выпуска: если номер не подойдёт, деньги возвращаем.